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福田時代汽車保修手冊和服務網點通訊錄

導讀: 福田時代汽車保修手冊和服務網點通訊錄 目錄 一、客戶須知 二、強制走合保養 三、定期保養 四、保修規定 五、常規能源汽車服務網點通訊錄 六、新能源汽車服務網點通訊錄 七、福田品牌配

福田時代汽車保修手冊和服務網點通訊錄

目錄

一、客戶須知
二、強制走合保養
三、定期保養
四、保修規定
五、常規能源汽車服務網點通訊錄
六、新能源汽車服務網點通訊錄
七、福田品牌配件專賣店通訊錄

一、客戶須知
尊敬的客戶感謝您選擇福田時代汽車!
      為最大限度地延長車輛的使用壽命,請您注意以下事項在您購車時,請檢查本手冊中的強保卡一式三聯是否齊全
      在您購車后,請認真閱讀《使用說明書》和本手冊。
      為保證您的車輛使用安全可靠,請注意避免以下問題,否則,車輛損壞及發生事故造成的損失,福田公司不予承擔任何責任
1.未按照車輛使用說明書以及本手冊規定對車輛進行強制走合保養、定期保養;
2.自行對合格出廠車輛進行更改結構、改裝或加裝車輛零部件;
3.使用非福田品牌配件或非同質配件進行車輛維修及保養。
4.未按照《使用說明書》規定的方法操作、使用車輛,超出福田公司技術文件所規定的限度及標準,例如:最大載質量、最大時速、最大爬坡度等。
      時代汽車在全國各地設有特約服務網點(詳見本手冊),當您需要服務時,請您與就近的服務網點聯系。
      福田汽車總部設有24小時客戶服務中心,為您提供全天候咨詢、救援、投訴和回訪呼叫服務,歡迎您對我們]的服務工作提出意見和建議。
服務熱線:4008-988-977
監督電話:010-80722999
時代服務電話:0536-6214350、6098501、6171543
時代配件電話:0536-6171826、6171505

二、強制走合保養
1、強制保養憑證、期限及里程a)強保憑證:購車發票(或發票復印件)和《保修手冊》。b)強保期限及里程:匚項目產品類別內容「自購車之日起,整車3個月內或行駛里程200202公里,以汽油全系列車型先到者為準。強保期限柴油非福康動力車型自購車之日起,整車3個月內或行駛里程2000-2500公里,以及里程先到者為準自購車之日起,整車6個月內或行駛里程5000公里,以先到者柴油福康動力車型為準。下
2、強保程序客戶購車后,在規定的時間期限和累計行駛里程內,憑強保憑證到就近的時代服務商進行強制走合保養在完成規定的保養項目后,由強保實施單位填寫強保卡,并請客戶簽字認可。強保卡一式三聯,其中a)第一聯由客戶留存,并作為該車享受保修服務的必備憑證。b)第二聯由強保實施單位暫存,作為強保實施單位核算、驗證強保服務費的依據。c)第三聯由強保實施單位留存備查。
3、強保費用、項目及標準
(1)強保材料費、工時費均由北汽福田汽車股份有限公司時代事業部承擔(玉柴發動機除外)。
(2)全免費實施一次強制保養,服務商不得收取客戶費用(玉柴發動機除外),強制保養材料在車輛銷售經銷商隨車直接贈送給客戶,客戶強制保養時應攜帶贈送的強制保養材料。分得
(3)配裝玉柴發動機車型,發動機部分的強制保養由玉柴服務商負責,具體規定按照玉柴的服務政策執行,時代服務商負責除發動機以外部分的強制保養
4、強保項目及要求項目|序號內容及要求說明備注《保修手冊》是提供強保服務的必備憑證,且在強保卡上必須蓋有福田公司服務專用章。《保修手冊》遺失不補,客戶若檢查《保修手冊》、購車發票(或|遺失,強保發生的所有費用(工時費和材料費)由客戶自行發票復印件)。承擔,服務商按福田公司規定的費用標準收取。購車發票(或發票復印件)是計算客戶用車時間的原始憑證,若有遺失則保養規范強保前按車輛銘牌上的出廠時間為準檢查強保時間、行駛里程兩個條件必須同時在規定范圍之內。如|及標準詳檢查購車日期,行駛里程是否在規時代系列汽車首次強保時,若購車日期超出60天、行駛里程見《使用定范圍之內于2000km、行駛里程大于2500km任何一個條件出現即不「說明書在首次強保規定范圍之內。3對整車狀況及外觀進行檢查指檢查車輛起動性能、轉向性能、制動性能(含駐車制動)外觀油漆及磕碰情況4|檢查限速裝置是否完好。發動機5更換發動機機油、機油濾清器濾芯|加注發動機潤滑油量標準:油面標尺不應高出上刻度線,也不應低于保養規范(個別車型不更換機濾)下刻度線部分L6清潔空氣濾清器濾芯及標準詳拆除限速裝置使用壓縮空氣吹凈,濾芯不得出現破損見《使用說明書》
說明項目|序號內容及要求備注檢查、緊固發動機缸蓋螺栓、進排氣歧管螺栓檢查進、排氣門間隙,需要時調整。9檢查發動機各種傳動皮帶的漲緊10度,需要時調整底盤部/1n1檢查離合器踏板自由行程,需要時調整檢查制動踏板自由行程及制動器間隙,需要時調整變速箱及后橋潤滑油加注量標準:油面與加油螺孔下緣平齊。清洗變速器及驅動橋通氣閥,按規定型號更換潤滑油。14「檢查前束,需要時調整。底盤部/15/檢查駐車制動裝置效能,需要時調保養規范及標準詳16|檢查、補足制動液、冷卻液分見《使用檢查并緊固前、后懸掛、轉向系統、說明書》17傳動系統、車輪連接螺栓、螺母及其它外露的螺栓、螺母。檢查并排除轉向、制動系統故障隱患。

說明備注項目|序號內容及要求18檢查、緊固各種管路接頭并排除漏(漏水、漏油、漏氣)。潤滑點是指轉向橫直拉桿球銷、轉向節主銷、轉向軸滑動叉19‖各潤滑點加注潤滑脂及十字軸承、鋼板彈簧吊耳銷及支架銷、傳動軸滑動叉及十字軸承、中間支承、離合器分離軸承、水泵軸承等。檢查蓄電池電解液比重及液面高蓄電池液面高度:高出極板上表面10-15mm。(免維護電瓶不20「度,并按規定添加蒸溜水或添加蓄用檢查)電池補充液,以調節電解液比重。其他緊固、調整、檢查等保養項目底盤部1|如:檢查全車線束、電氣部件、暖分風、空調系統等1、強保時需補充添加的材料(如制動液、冷卻液、潤滑脂、蒸餾水、動力轉向液壓油等)已包含在強保工時費中,服務商不備注|得再向客戶收費2、個別特殊車型強保項目及要求以公司通知為準驗收車輛強保完成后,客戶確認已完成全部強保項目,未發現漏項、少項時,在強保卡上簽字確認。

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